GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL

Definição e evolução do conceito de Qualidade. Gestão da Qualidade. A Evolução da Qualidade. Qualidade de Produto. Qualidade de Serviço. O processo da Gestão da Qualidade. Implementando a Qualidade – Ferramentas e Normas. Manutenção/ melhoria de padrões: processo de avaliação de projetos TQC. A Gestão da Qualidade Total (TQM). A natureza humana da Qualidade. Estratégia Empreendedora para a Qualidade Total.  

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

FUNDAMENTOS DA ECONOMIA

GOVERNANÇA CORPORATIVA

JOGOS EMPRESARIAIS

MARKETING DE RELACIONAMENTO, PÓS-VENDA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO I

Prezados acadêmicos (as) do 4 período  de Administração, aqui é o Prof. Marinilson, espero que todos estejam muito bem. Faça este contato para convidar todos vocês para a aula síncrona EAD que ocorrerá no dia 30/08/2024, de acordo como o calendário acadêmico - período 2023/2. A aula iniciará às 19:00h com 5 minutos de espera para que todos possam entrar na sala, o término da aula dá-se-a por volta das 19:00h. Outrossim, informo que nossas aulas serão gravadas o que dá ao colega acadêmico(a) a liberdade de assistí-la em outro momento. Todavia, é sempre importante que o acadêmico(a) esteja presente no dia da aula para que ter a oportunidade de trocar de informações. Sem mais, nos encontramos na sexta, 30/08.

Prof. Marinilson